平素はヤマハルーターをご愛用頂き厚く御礼申し上げます。
さて、弊社製品 イーサアクセスVPNルーター RTX3000におきまして、ご使用中稀に"Machine Check(1)"を表示してリブートが発生する機器があることが判明致しました。これにつきましては、機器修理、または交換の対応をさせて頂きたく、下記にご案内申し上げます。
なお、本現象は、発生頻度および再現性が極めて低いため、過去発生していてもお気づきにならない可能性もございます。そのため、本現象が発生した機器につきましては、弊社保証期間の1年間が過ぎた場合でも、無償にて機器修理、または交換対応をさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、今後品質には万全を期して参りますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 |
